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PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
VANTAGGI

A Vantaggi Corretora e Administradora de Seguros conta com profissionais especializados, tecnicamente preparados e legalmente habilitados.

É responsável por intermediar, angariar e a promover contratos de seguros entre as Sociedades Seguradoras, Empresas de Previdência Aberta, Planos de Saúde,  Plano Odontológico, Seguro de Vida e demais seguros com os consumidores, sejam eles pessoas naturais ou jurídicas.

A Lei 4.594 de 29/dezembro/64 regula a profissão de corretores de seguros.

É importante ressaltar que, legalmente, o corretor de seguros é uma profissão que necessita de habilitação pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), órgão ligado ao Governo Federal que demonstra que este profissional está devidamente outorgado para realizar a intermediação e a elaboração de contratos entre o cliente e a seguradora. Deste ponto, percebemos que ele é um especialista, com formação e capacitação.

 

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 QUEM SOMOS 

Atuamos exclusivamente no processo de implantação e administração dos seguros: Plano de Saúde, Vida em Grupo, Plano Odontológico e Planos de Previdência Privada. 

 

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 DIFERENCIAIS 

Contribuímos com o departamento de Recursos Humanos através da gestão dos benefícios, composta por rigorosos critérios operacionais, comunicação moderna e criativa através do nosso Portal de Benefícios, assessoria nos reajustes e um cockpit gerencial com acesso exclusivo ao gestor de RH.​

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 LEGENDA 

Para melhor compreensão, dividimos nosso processo em 03 módulos: Portal de Benefícios (1), Gestão Operacional (2) e RH Gerencial (3).

Importante: Serviços não disponibilizados ou não executados pela Vantaggi poderão ser contratados ou analisados visando a prestação do serviço.​​​​​​​

  • Serviço disponibilizado

  • Serviço não disponibilizado ou não executado

  • Serviço mediante contratação ou análise Vantaggi

  • Não se aplica

Módulo

PORTAL DE BENEFÍCIOS VANTAGGI

Portal com acesso via web e domínio: www.vantaggi.com.br/...

REQUISITOS:

Contratos de Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida em grupo onde somados, superam faturas mensais acima de 30k, sendo a VANTAGGI a corretora autorizada e devidamente nomeada conforme a legislação que regula as corretoras de seguros.

CONTEÚDO CUSTOMIZADO POR CONTRATO OPERADORA / SEGURADORA

  • O ambiente será customizado conforme regras contratuais de cada contrato da empresa cliente com as operadoras e seguradoras. Aplica-se para os produtos Saúde, Vida em Grupo, Odontológico e Previdência Corporativa.

  • Interativo e intuitivo, o ambiente proporciona orientações na correta utilização dos planos. Orientadores, manuais, links, notícias; blogs; tire dúvidas...entre outras diversas funcionalidades com conteúdo relevante.​

 

​​​​​ADESÃO ATRAVÉS DO PORTAL VANTAGGI

  • ​O próprio colaborador(a) será responsável em efetivar sua adesão ao Plano de Saúde e Odontológico através do portal. Aplicação com ID (protocolo), oferecendo segurança no envio dos dados por parte do colaborador(a). Mensagem customizada de recebimento para o colaborador(a) e departamento de RH.

  • Processo de efetivação na operadora conforme fluxo acordado entre a empresa cliente e a VANTAGGI.

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​​​CANAL INTERATIVO RH

  • Em menu dropdown, oferecemos esta opção de comunicação para aproximar RH e colaboradores. Seletor de campos (temas) serão customizados conforme necessidade do departamento de RH.

  • A VANTAGGI não realiza nenhum tratamento sobre estas mensagens, sendo um ambiente exclusivo e de responsabilidade da empresa cliente.

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RH GERENCIAL

  • Ambiente exclusivo ao gestor de RH mediante senha de acesso fornecida pela VANTAGGI.​​

  • Conteúdo discriminado no 3º módulo RH GERENCIAL.

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ACESSO MOBILE

  • Devido a limitação das funcionalidades na versão mobile ou através de aplicativo, fica indisponível esta opção ou alternativa.

  • O beneficiário poderá acessar o conteúdo através do link em seu aparelho smartphone (caso seja de seu interesse). Uma mensagem vai orientá-lo a navegar na versão computador. Com esta ação, o mesmo vai ter acesso a todo o conteúdo completo do portal.

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​​DISPONIBILIDADE DO CÓDIGO FONTE PARA A T.I DA EMPRESA

  • Não fornecemos o código fonte do portal. Nosso ambiente é administrado por diversas empresas o qual não possuem correlação. 

  • Estamos abertos a sugestões e críticas visando o desenvolvimento do portal. Todos os pedidos são analisados e com isso buscamos atender a necessidade de cada empresa cliente.

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​​ARQUIVO PERMANENTE DE DOCUMENTOS INSERIDOS NOS FORMULÁRIOS DE ADESÃO E CANAL INTERATIVO

  • Respeitando a LGPD e nosso compromisso com a confidencialidade dos dados pessoais, todos os documentos inseridos serão automaticamente  excluídos após 90 dias.

  • Caso a empresa necessite arquivos permanentes (documentos inseridos no canal Interação ou nos formulários: Inclusão, Exclusão, Alteração) é necessário análise Vantaggi ou contratação do serviço.

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​MUDANÇAS NAS CORES DO LAYOUT (PORTAL) 

  • Não se aplica alterações na estrutura do portal (layout). O mesmo segue logomarcas, imagens e materiais, que possuem autorizações das operadoras e seguradoras e/ou legalidade do conteúdo sob responsabilidade da VANTAGGI.

 

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​​​​APLICAÇÃO DE DOIS OU MAIS PORTAIS VANTAGGI

  • Necessário análise da Vantaggi para aplicar ou destinar dois ou mais portais (acesos).

  • Ambiente passivo de contratação devido a necessidade ou para situações onde a VANTAGGI não é a corretora nomeada (oficial) do contrato.

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DICAS PARA UMA BOA GESTÃO DO RH

  • Compartilhar o portal através da Intranet.

  • O ambiente possui links sobre páginas e documentos, podendo ser compartilhado nos canais internos de comunicação da empresa.

  • Ao receber formulários dos beneficiários, realize o tratamento: Conferência, download dos anexos (os mesmos ficam disponíveis por 90 dias) e realizar o arquivo da solicitação.

  • Cada formulário possui um ID (protocolo) para a segurança de todos os envolvidos.

IMPORTANTE: Com a implementação do portal, ampliamos a sensação do acolhimento, agilizamos o processo de movimentação, diminuímos questionamentos para o departamento de RH e abraçamos o compromisso com a natureza, diminuindo a impressão de papel.​​​

Módulo

GESTÃO OPERACIONAL

Analista de Benefícios nomeada para realizar a gestão operacional do contrato: Movimentação Cadastral, Conferência de faturas/notas e Assessoria ao RH.

REQUISITOS:

Contratos de Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida em grupo onde somados, superam faturas mensais acima de 30k, sendo a VANTAGGI a corretora autorizada e devidamente nomeada conforme a legislação que regula as corretoras de seguros.

IMPORTANTE: Analista nomeada não possui exclusividade no atendimento a uma única empresa, sendo responsável pela administração de dois ou mais clientes da VANTAGGI.

ANALISTA DE BENEFÍCIOS NOMEADA PARA GESTÃO OPERACIONAL

  • Responsável pela efetivação das solicitações de inclusão, exclusão e alteração cadastral, respeitando prazos, regras contratuais e alinhando as políticas de cada empresa com a legislação em vigor.

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​​​​ADESÃO ATRAVÉS DO PORTAL VANTAGGI

  • ​O próprio colaborador(a) será responsável em efetivar sua adesão ao Plano de Saúde e Odontológico através do portal. Aplicação com ID (protocolo), oferecendo segurança no envio dos dados por parte do colaborador(a). Mensagem customizada de recebimento para o colaborador(a) e departamento de RH.

  • Processo de efetivação na operadora conforme fluxo acordado entre a empresa e a VANTAGGI.

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CONFERÊNCIA E ENVIO DO KIT FATURAMENTO (MENSAL)

  • Envio mensal do Kit faturamento após conferência.

  • A VANTAGGI será responsável pelo processo de efetivação dos cadastros na operadora / seguradora. Devido a critérios operacionais que visam a conferência e alimentam indicadores importante, fica impossibilitado a empresa cliente de realizar movimentações de inclusão e exclusão nos contratos administrados.

 

CÔMITE OPERACIONAL COM O DEPARTAMENTO DE RH

  • Com o objetivo de definir e  alinhar as políticas de cada empresa com a legislação atual e as regras de cada contrato. É de extrema respeitar os prazos, regras e datas cortes de movimentação, seguindo o manual de instrução disponibilizado pela VANTAGGI.

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​ASSESSORIA AO RH EM RELAÇÃO A LEGISLAÇÃO E DÚVIDAS CONTRATUAIS

  • Atenção especial para o departamento de RH sobre dúvidas contratuais, legislação, melhores práticas do mercado e atualização sobre o mercado de saúde suplementar e de seguros.

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​ATENDIMENTO AO BENEFICIÁRIO (COLABORADORES) DA EMPRESA

  • Não realizamos atendimento a beneficiários (colaboradores e seus dependentes). Nossa assessoria está voltada ao departamento de Recursos Humanos.

  • Nosso portal é estrutura para sanar e orientar os beneficiários sobre dúvidas e mostrar a importância do conhecimento sobre o seu benefício.

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​​AGENDAMENTO DE CONSULTAS E EXAMES NA REDE CREDENCIADA PARA BENEFICIÁRIOS

  • Com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei n. 13.709, de 2018) que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais das pessoas naturais... contatos com a operadora, agendamento de consultas e exames...devem ser realizados pelo titular do plano ou responsável legal.

  • Persistindo a dúvida, mesmo após buscado a informação em nosso portal, é recomendado entrar em contato com a operadora e registrar sua manifestação (dificuldade) anotando o número do protocolo.

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ATRASOS E SUSPENSÃO DE ATENDIMENTO POR FALTA DE PAGAMENTO

  • Informamos que não suspendemos nossas atividades em situações de falta de pagamento das faturas do plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida em Grupo. O não pagamento das faturas junto as operadoras e seguradoras, bloqueia o pagamento da corretagem junto a VANTAGGI.

  • Orientamos priorizar e acompanhar junto ao departamento financeiro o pagamento regular das faturas afim de evitar suspensão do atendimento.

 

​​​​​NEGOCIAÇÃO DOS REAJUSTES CONTRATUAIS

  • ​A VANTAGGI é responsável em negociar e conduzir todas as negociações que envolvem os reajustes contratuais, e: implantação de coligadas (filiais), endossos (alterações contratuais) e qualquer outro aditivo necessário para a vigência do contrato.​

  • Analisar propostas quando necessário e monitorar o mercado de saúde suplementar,  mantendo informações atualizadas no RH Gerencial e junto aos clientes.

DICAS PARA UMA BOA GESTÃO DO RH

  • Priorizar o pagamento das faturas dentro do vencimento. Com isso evitamos suspensão no atendimento, multas e juros.

  • Caso seja necessário prorrogar o vencimento da fatura "não se preocupe" utilize o mesmo boleto enviado no kit faturamento e programe a data desejado. Caso seja superior a 10 dias ao vencimento, comunique a Vantaggi.

  • Os prazos para inclusão deverão ser consideramos como o mais importante no processo de gestão operacional. Analisar o pedido do beneficiário, conferir documentos e o arquivamento, são fundamentais para que não ocorra qualquer prejuízo para os colaboradores e dependentes, resguardando também a segurança no processo.

  • Siga as instruções do manual e os fluxos apresentados no comitê.

IMPORTANTE: As operadoras não tratam exceções a regras: Liberação de exames que não constam no ROL, reaproveitamento total das carências, isenção de juros e multas em prorrogação de faturas e isenção de DPS para movimentações fora do prazo.​​​

Módulo

RH GERENCIAL

Analista de Benefícios nomeada para realizar a gestão operacional do contrato: Movimentação Cadastral, Conferência de faturas e notas e Assessoria do RH.

REQUISITOS:

Contratos de Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida em grupo onde somados, superam faturas mensais acima de 30k, sendo a VANTAGGI a corretora autorizada e devidamente nomeada conforme a legislação que regula as corretoras de seguros.

IMPORTANTE: Ambiente com acesso mediante senha fornecida pela VANTAGGI. Acesso confidencial restrito ao gestor de RH.

DASHBOARD DE SINISTRALIDADE

  • Ambiente será customizado conforme regras contratuais de cada contrato da empresa com as operadoras e seguradoras.

  • ​Sinistralidade vigente e sinistralidade por vigência.

  • Histórico mensal (receita, despesa, sinistro, evolução de beneficiários titulares e dependentes e coparticipação).

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​​​​RELATÓRIOS CONSOLIDADOS DE SINISTRALIDADE

  • Relatórios gerenciais fornecidos pelas operadoras e seguradoras.

Diagnostico de utilização do grupo.

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MENU RH GERENCIAL

  • Ambiente interativo com dados atualizados sobre o VCMH, IDSS, IGR e RN 565.

Neste ambiente, o gestor tem acesso direto a cotadores PJ e PF

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CONTRATOS, ATAS E COMPARTILHAMENTO DE DOCUMENTOS

  • Ambiente interativo onde o gestor tem acesso aos contratos, ATAS de reunião e outros documentos essências.​

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COOKPIT COM INFORMAÇÕES CONTRATUAIS

  • Informação dos dados contratuais.

  • Manual do RH. Documento confeccionado pela Vantaggi para ser um orientador na gestão compartilhada do contrato com o RH.

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RELATÓRIOS ANALÍTICOS DE SINISTRALIDADE COM EXPOSIÇÃO DE DADOS SENSÍVEIS (NOMES)

  • A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei n. 13.709, de 2018) dispõe sobre o tratamento de dados pessoais das pessoas naturais não permite a divulgação em relatórios. Somente o médico da empresa (via carta de confidencialidade) poderá ter acesso a estas informações.

  • Portanto, informações de utilização (custos) com a identificação do beneficiário não será compartilhada pela operadora / seguradora.

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AUDITÓRIA DE CONTAS MÉDICAS E CUSTOS DE EVENTOS

  • Não realizamos auditoria de contas médicas ou indicação de empresas para este serviço.

A auditoria de contas médicas é responsável pela checagem de documentos, notas fiscais, prontuários, além da liberação de cirurgias e pedidos de exames, entre outros.

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PROGRAMAS DE QUALIDADE DE VIDA 

A VANTAGGI não realiza nenhuma ação de qualidade de vida ou promoção a saúde, salvo nosso trabalho de comunicação.

Ações presenciais e ou programas aplicados, necessário equipe multidisciplinar e contamos com empresa parceira para apresentar o programa para empresas clientes interessadas.  Requer contratação.

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GESTÃO VALE ALIMENTAÇÃO, REFEIÇÃO, TRANSPORTES, CULTURAL OU OUTROS.

​A VANTAGGI é uma corretora que atual exclusivamente os seguros: Saúde, Vida em Grupo, Planos Odontológicos e Planos de Previdência Complementar.​

DICAS PARA UMA BOA GESTÃO DO RH

  • Acompanhar a sinistralidade de cada contrato.

  • O ambiente apresenta informações importantes do mercado de saúde suplementar, comi informações essências para realizar provisionamento e impactos futuros.

  • ​Todas as informações contidas no RH Gerencial beneficiam financeiramente cotações de outras operadoras.

  • Segurança e proteção para a empresa quando ocorrem substituições de colaboradores no departamento de RH.

IMPORTANTE: O conteúdo deste ambiente não poderá ser compartilhado com os colaboradores. Acesso confidencial mediante senha fornecida pela VANTAGGI. ​​​

#RHcomVANTAGGI
CLIENTES E PARCEIROS

CÍCERO DEPOIMENTO.png

Gostaria de expressar minha profunda satisfação em trabalhar com a Vantaggi ao longo desses anos. Como nossa corretora de saúde parceira, a Vantaggi sempre demonstrou um compromisso excepcional com a qualidade e o atendimento personalizado. Sua equipe é atenciosa, eficiente e sempre disponível para nos orientar e oferecer as melhores soluções.

A confiança que depositamos na Vantaggi é fruto de anos de parceria sólida e de um serviço que supera nossas expectativas. Recomendo a Vantaggi a todos que buscam excelência e dedicação no mercado de corretagem de planos de saúde.

CÍCERO AUGUSTO BRANDT

Gerente de Pessoas e Cultura na WAP / WAAW by Alok / Freso

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Minha parceria com a Vantaggi vem de longa data, de empresa anterior à que estou hoje, e quero expressar minha gratidão pelos serviços prestados, pois sempre fui atendida com muita atenção e profissionalismo. 
Os serviços são sempre prestados com muita agilidade e eficiência, e a preocupação com a melhoria contínua é constante.
Além disso, as informações atualizadas que temos acesso, seja pelo ambiente do RH Gerencial, ou pelas atualizações de mercado que constantemente recebemos, nos deixam preparados para tomarmos as melhores decisões.

ELIZABETE MEYER

Gerente de Gestão de Pessoas / Lar e Saúde

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