Recentemente ultrapassamos a marca de 50 milhões de usuários de plano de saúde no Brasil. Destes, mais de 70% são de planos coletivos empresariais.

Tivemos diversos movimentos durante e o pós pandemia, como: aquisições e fusões de operadoras, hospitais e clínicas. Novas patologias e diversos aperfeiçoamentos no tratamento de doenças e terapias.

Incorporado novos produtos, novas tendências na utilização do plano (telemedicina), ampliação do Rol, doenças psíquicas em alta... são alguns exemplos da nova realidade.

 

Diante de tantas mudanças, os processos das operadoras também mudam e ou são afetados.

Sentimos a necessidade de incluir nossa avaliação sobre cada operadora / seguradora e desta forma medir se os processos atendem as necessidades de nossos clientes.

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 IMPORTANTE 

Esta avaliação é uma opinião única e exclusiva da Vantaggi Corretora. Foi considerado exclusivamente o processo operacional (dia a dia) na gestão dos contratos administrados, não possuindo qualquer relação com qualidade no atendimento oferecido ao beneficiário, rede credenciada, preço e/ou cobertura.

• Os itens destacados abaixo refletem os processos operacionais da Vantaggi e na entrega dos serviços para cada empresa cliente.

• Não existe nenhuma relação com indicadores da SUSEP ou ANS.

 

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 OBJETIVO 

Nosso objetivo é que a decisão seja mais assertiva possível para a empresa contratante, alinhada também com os fluxos operacionais e tempos de resposta necessários.

 

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 LEGENDA 

Critérios desenvolvidos pela Vantaggi, considerando uma percepção positiva ou negativa na entrega dos serviços. Considerado o mínimo de 02 contratos ativos por operadora/seguradora.​​​​​​​